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服务 / 服务政策

CLASSONE 手机服务政策

CLASSONE秉承 “领先品质,极致体验” 的理念,并遵循 “用心服务,用户至上” 的宗旨,不断拓展和完善售后服务体制,提高客户服务的质量。务求所有光临CLASSONE指定售后服务点的顾客均获得最及时、最贴心、最完善的专业服务。



服务保障

严格遵守国家 “三包” 规定


服务便捷

服务网点覆盖全国大、中城市,在规定的期限内,您所购买的产品可以享受由CLASSONE提供的保修服务。


客户咨询服务

解答顾客对产品及服务有关咨询,受理产品报修,解决顾客投诉顾客意见处理:5个工作日内解决或提出明确的解决方案。